（一）負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，保證信訪(fǎng)渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題。

（二）承辦上級(jí)黨委、政府和區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)；督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪(fǎng)批示的落實(shí)情況；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)各部門(mén)交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)，督促檢查重要信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（三）協(xié)調(diào)處理跨部門(mén)的重要信訪(fǎng)問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾集體到區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的上訪(fǎng)和異常、突發(fā)信訪(fǎng)事件；檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)級(jí)各部門(mén)的信訪(fǎng)工作。

（四）綜合分析信訪(fǎng)信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的宣傳和信息發(fā)布，通報(bào)重大信訪(fǎng)問(wèn)題和信訪(fǎng)事件。

（五）了解掌握全區(qū)信訪(fǎng)和群眾工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪(fǎng)干部的培訓(xùn)。

（六）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

綜合股，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)人事、文秘、檔案、保密等行政事務(wù)和后勤保障；負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的管理和使用；負(fù)責(zé)重要會(huì)議的組織，重要文件的起草；負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的調(diào)研，綜合分析，反映信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)和信息。

信訪(fǎng)股，負(fù)責(zé)接待區(qū)內(nèi)外群眾到區(qū)委、區(qū)政府的來(lái)訪(fǎng)；處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府及以上單位的集體上訪(fǎng)和有關(guān)突發(fā)事件；負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府信訪(fǎng)接待窗口日常工作；協(xié)調(diào)處理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)各部門(mén)在群眾來(lái)訪(fǎng)中遇到的復(fù)雜問(wèn)題；對(duì)全區(qū)接訪(fǎng)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。

督查督辦股，負(fù)責(zé)對(duì)信訪(fǎng)工作的法規(guī)、規(guī)章貫徹實(shí)施情況進(jìn)行督查;承辦上級(jí)機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪(fǎng)事項(xiàng)；對(duì)重要來(lái)信來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行查辦；對(duì)全區(qū)各級(jí)、各部門(mén)辦理重要信訪(fǎng)事項(xiàng)和來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)的復(fù)查工作進(jìn)行查辦、協(xié)調(diào)和調(diào)研督導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)改進(jìn)工作、追究責(zé)任、完善政策“三項(xiàng)建議權(quán)”的行使提出意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)督促檢查中央、省、市、區(qū)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議及其辦公室議定或交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)辦理區(qū)內(nèi)外群眾給區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)信；負(fù)責(zé)對(duì)群眾意見(jiàn)建議的辦理和反饋工作；負(fù)責(zé)對(duì)群眾來(lái)信進(jìn)行綜合分析，反映重要信息；承辦國(guó)家、省信訪(fǎng)局辦信司、處交辦的信訪(fǎng)案件；辦理上級(jí)機(jī)關(guān)下轉(zhuǎn)群眾來(lái)信和交辦、轉(zhuǎn)辦來(lái)信事項(xiàng)，查辦重要來(lái)信案件；指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理職責(zé)范圍內(nèi)的疑難復(fù)雜來(lái)信事項(xiàng)，對(duì)全區(qū)辦信工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)股，負(fù)責(zé)承辦網(wǎng)上投訴事項(xiàng)、承擔(dān)“省長(zhǎng)信箱”和人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書(shū)記、省長(zhǎng)、市委書(shū)記、市長(zhǎng)留言的辦理、反饋、綜合分析工作、反映網(wǎng)絡(luò)重要信訪(fǎng)信息；承辦國(guó)家信訪(fǎng)局投訴受理辦公室交辦的投訴受理事項(xiàng)；對(duì)全區(qū)網(wǎng)上信訪(fǎng)工作、信訪(fǎng)系統(tǒng)建設(shè)工作和信訪(fǎng)系統(tǒng)投訴受理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

下屬單位：

區(qū)群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，負(fù)責(zé)做好來(lái)訪(fǎng)群眾反映問(wèn)題的登記、收集、反饋及協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好上訪(fǎng)群眾的現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)等工作。

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       曾德明，樂(lè)山市市中區(qū)信訪(fǎng)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)（兼任區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)），主持區(qū)信訪(fǎng)局黨組、行政全面工作。

    孫夏：協(xié)助黨組書(shū)記抓好黨建工作，分工負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織、意識(shí)形態(tài)、統(tǒng)戰(zhàn)、群團(tuán)、法治建設(shè)、財(cái)務(wù)、人事、保密、扶貧、網(wǎng)上信訪(fǎng)、政務(wù)公開(kāi)等工作。分管綜合股、網(wǎng)絡(luò)股。

    基本信息：孫夏，女，漢族，1982年5月生，在職本科，中共黨員。

    程曉夢(mèng)：樂(lè)山市市中區(qū)信訪(fǎng)局黨組成員、副局長(zhǎng)，分工負(fù)責(zé)督查督辦、信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作、群眾來(lái)訪(fǎng)來(lái)信、矛盾糾紛多元化解、國(guó)家安全、國(guó)防動(dòng)員、掃黑除惡、防邪、社會(huì)治安綜合治理、應(yīng)急處突等工作。分管督查督辦股、信訪(fǎng)股、區(qū)群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心。　

    基本信息：程曉夢(mèng)，男，漢族，1985年9月生，全日制專(zhuān)科，中共黨員。

行政機(jī)關(guān)：樂(lè)山市市中區(qū)信訪(fǎng)局

政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：區(qū)信訪(fǎng)局綜合股

單位地址：樂(lè)山市市中區(qū)下觀音巷135號(hào)附3幢1-2樓

辦公時(shí)間：上午9：00－12：00，下午14：00－18：00

聯(lián)系電話(huà)：0833－2120652

郵政編碼：604000